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买了NS10M胆机套装,有喜也有愁

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不断中烧

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发表于 09-17 01:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

晚上11点多终于把套装扛进了家门,装上试一试就现在凌晨了。

物品都挺不错,音色很好,也是物有所值,我很喜欢;但是还有一些问题,需要问一问。

首先,胆机右侧输出有明显的噪音,交换和更换了CD机音频线、喇叭线后,最终确定是胆机产生的,开机5秒钟左右就会出现,且和CD机、单机的输出音量大小没关系,全部关到最小也有,调大了噪声也不会随之变大。但左侧的输出就很干净,没有任何噪声,明天(应该说今天了)要和lovehifi联系问问。我是广州的王先生,如果lovehifi起得早,先看到,麻烦联系我先。

其他还有一些小问题:

1、购买之后一直未收到消息通知,等了差不多一周连发了两次邮件才得知胆机缺货,要等等。等等不要紧,但是我觉得如果能像我同时购买的CD一样通知一声“现在做盘的很多 有的需要您耐心等待”,那给人的感觉就会好很多;

2、胆机是厂家直接发货给我的,也没人告诉我,物流通知我,我还以为搞错人了;

3、不知道lovehifi选择的物流偷懒,还是由于胆机要涨价依然原价卖给了我,还是本来就应如此,lovehifi和厂家给我发货的两家物流公司(不是说是天津发货是佳吉么,最后到了这里成了安达货运,费用倒是便宜,总共¥40),好说歹说都不送货上门,于是我今天只好坐公交横穿城市,在两个很大的物流集散地场地提货,然后又打车回来,来回折腾了才不多3个小时,还花费不少。

4、套装是否应该包含CD机音频线和喇叭线?我是没发现有。

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发表于 09-17 11:10 | 显示全部楼层
你好,王先生,因为我们每天的客户不少,要发的器材量不小,但是流程方面还不够规范和完善,所以有时会出现一些小失误,比如没有及时通知你什么的,对此我们向你道个歉。因为我们最近有好几个广州客户,怕弄混了,所以还是麻烦你和我们取得联系,我们公司的售后电话是13752462232,请打这个电话,我们会尽我们最大的努力为你解决问题。

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发表于 09-17 11:22 | 显示全部楼层
还有一点,你说的问题也都是我们做的不够的地方,谢谢你给我们指出了这些问题,我们一定会努力地改进,不辜负各位烧友对我们公司的支持与信任!

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绝对老烧

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发表于 09-18 17:12 | 显示全部楼层
[em01] 看来老赵要改善的地方很多的阿,这些都是要在事前想到的阿
生意还是需要慢慢做的

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持续高烧

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发表于 09-21 01:40 | 显示全部楼层
这里售后服务还不错     老赵人也好说话   不过有些细节问题如果能做的更好  发烧友就更开心了

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发表于 09-21 01:45 | 显示全部楼层

经过确认 胆机确属管子问题 需要调换 已经联系厂家进行快递

不日可解决问题

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持续高烧

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发表于 09-24 22:28 | 显示全部楼层

老赵最近忙得晕乎了 生意越做越大 上升了一个新的层次

后勤服务确实比较烦杂 想十全十美很难 毕竟异地服务

不过老赵非常值得信赖 有问题能得到圆满解决 需要些时间 可以理解的

相信你能做得会更好 做好服务 生意会再上一个更高的层次

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