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楼主: 8726707

[玫瑰红影院] 请问玫瑰红家庭影院有售后吗?德邦物流能发货吗?

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初上烧路

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发表于 03-15 16:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
  刚才收到朋友送的一套玫瑰红家庭影院!在德邦物流途中损坏,德邦物流要求开一个购销证明。证明这个物品的价值!联系了淘宝天猫,据说也是官网的,说要我提供购买者的姓名。 我提供以后查了半天说只查到后买一对脚架。呵呵,谁没事从唐山开车到天津然后试听以后买一对脚架回家玩啊?结果不给证明截图!也没有售后服务,坏了也没地方修。也就是说物流没有证明就不会赔偿。我现在主要责任还是找物流,先找物流算账。  什么比特,什么玫瑰红再见,也不会再在这个地方买任何东西,都是骗人的,没有售后的音响再好谁敢买呢?再说一句,朋友是嫌音质不好才转手给我的。我呢,本来打算这套因为物流的全责损坏了物流陪的钱正好可以在这买套新的玫瑰红,很开心的。现在好了,没有价值证明,我也不要物流的赔偿了,更不会在这买一个毫无售后的音响!
  因为物流收了打木架的钱,没有给打木架导致的损失物流按道理是应该按音响价值赔偿。不晓得说的对不对?
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初上烧路

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 楼主| 发表于 03-15 18:37 来自手机 | 显示全部楼层
跟物流沟通,物流答应赔偿但是起码要知道这东西值多少钱,需要开一个购销证明。我想知道这世界上有几家BT玫瑰红卖啊?就这一家,开个清单只要证明这个东西是这个价格就行,难道这个音响价格也是假的不成?不知道为什么这么难呢?投诉都没法投诉啊!连个价格都没有的东西让人家物流这么赔偿?实则不行只有在淘宝买一个再退了,亏损个运费吧!

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初上烧路

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 楼主| 发表于 03-15 18:38 来自手机 | 显示全部楼层
如果当地有实体店也不需要那么麻烦了,直接开一个报价单就好了。

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默默低烧

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发表于 03-16 09:20 | 显示全部楼层
我勒个去,这么严重,按理说不应该啊,德邦物流发货什么的都挺安全的,另外,你朋友这套玫瑰红是不是在某宝买的,某宝买的有订单价格,直接给德邦证明不就行了么。还是你朋友直接从天津买完自己拉回家的,如果是实体店买完自己拉回家他自己手里肯定有收据或者之类的东西吧。。。。。

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默默低烧

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发表于 03-16 09:28 | 显示全部楼层
···································你朋友这一套玫瑰红就这么放在木架上寄到你们家的?这样不磨损才怪,最起码包装好了。另外,我建议你赶紧和德邦好好沟通,不是只要证明这一套东西的价格就可以么,找你朋友要当时买的收据或者发票之类的,如果真是爱妃买的,爱妃这些证件都会提供的。先别着急,希望楼主早日解决问题,买到自己心爱的器材。

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默默低烧

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发表于 03-16 09:41 | 显示全部楼层
要真是爱妃买的,这不可能查不到吧,我那玫瑰红买完了用了一个礼拜感觉效果不震撼,最后换的红号EX,中间客服一点没拖沓,挺顺利的,我觉得还是先跟你朋友确定是不是爱妃买的吧。因为之前我看论坛有个朋友就是买到假的红号DGⅡ了

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初上烧路

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 楼主| 发表于 03-16 09:50 来自手机 | 显示全部楼层
当时是实体店买的,联系天猫客服说只查询到当时购买了一对脚架,所以不能开物品价值证明。德邦物流说了只要证明这套音响的市场价是多少就行,他们会按比例赔偿。

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默默低烧

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发表于 03-16 12:29 | 显示全部楼层
楼主有一句话我没太明白,什么叫朋友是嫌音质不好才转手给楼主的,这是什么意思,是楼主朋友用过的还是怎么着,有点没明白

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默默低烧

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发表于 03-16 12:30 | 显示全部楼层
精忠报国 发表于 2015-3-16 12:29
楼主有一句话我没太明白,什么叫朋友是嫌音质不好才转手给楼主的,这是什么意思,是楼主朋友用过的还是怎么 ...

我也不太理解,艾菲的包装都是两层的箱子啊,又不是没在艾菲买过东西这还不知道吗
,楼主这是什么情况啊

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不断中烧

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发表于 03-16 12:30 | 显示全部楼层
这损坏的确实是挺严重啊,楼主节哀啊,反正不管怎么样我觉得都应该去换,艾菲信誉不错,楼主再联系一下售后吧,心平气和的说

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不断中烧

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发表于 03-16 12:31 | 显示全部楼层
我觉得还是应该给艾菲打电话仔细说明一下,如果是真有这个情况售后肯定会给退的,楼主说在实体店买的那不就更好办了吗

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持续高烧

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发表于 03-16 12:32 | 显示全部楼层
要是我遇见这事我肯定也是不能理智了,但是我觉得已经这样了楼主就更应该是想办法了,订单肯定不可能没有啊
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